طالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول الثلاثة «فودافون مصر» وأورانج مصر«و»اتصالات مصر«وقف التشغيل التجريبي لخدمات الجيل الرابع.
أخبار متعلقة
وقال مصدر بقطاع الاتصالات، إن الجهاز أرسل رسميا للشركات يطالبها بوقف التشغيل وذلك بسبب تأثيره على جودة خدمات الجيل الثالث، وأشار المصدر إلى أن معظم الخدمات تأثرت سلبيا خاصة المكالمات الصوتية، وخدمات الموبايل انترنت.
وشدد المصدر على أن جهاز تنظيم الاتصالات هي الجهة المنوط بها مراقبة جودة الخدمة التي تقدمها الشركات، والتدخل لتفادي سوء الخدمة والعمل مع الشركات على تحسينها.
وتزايدت في الفترة الأخيرة شكاوى المستخدمين من تفاقم سوء خدمات المحمول، وتركزت معظم الشكاوى في عدم تمكن المستخدم من إتمام المكالمات الصوتية دون انقطاع، فضلا عن عدم جودة الصوت وتقطعه أثناء المكالمة، كما تزايدت الشكازى من بطئ خدمات الموبايل إنترنت، وانقطاعه وسقوط الشبكات في بعض الأحيان.
ولفت المصدر إلى أنه من المنتظر أن تنهي الشركات هذه التجارب في أقرب وقت وإخلاء الترددات المخصصة للتشغيل التجريبي لعودتها للجيل الثالث مرة أخرى، وذلك حتى الانطلاق الرسمي لخدمات الجيل الرابع حسب الجدول الزمني المحدد لاستلام الترددات الجديدة.
وكانت الشركات الثلاث قد حصلت على تراخيص لتقديم خدمات الجيل الرابع في منتصف أكتوبر الماضي، بعد سداد قيمة التراخيص بالكامل ليصبح إجمالي ما ستحصل عليه الدولة من الشركات الأربعة نحو 2 مليار و149 مليون دولار، تم دفع 50% من قيمتها بالجنيه المصري، والباقي بالدولار الأمريكي، بإجمالي ترددات 42.5 ميجاهيرتز.
من جانبه اعترف مصدر بأحد شركات المحمول، بأنه تلقى شكاوى من سوء الخدمة وانخفاض جودتها، وأرجع ذلك للأمور الفنية المتعلقة بتجارب تشغيل الجيل الرابع، موضحا أن الشركات لم تتسلم الترددات التي تعاقدت عليها في الترخيص حتى الآن، وبالتالي كانت تستخدم الترددات المخصصة للجيل الثالث، وأكد أن شركته تلقت طلب الجهاز بالفعل وأنها ملتزمة بتنفيذ طلب الجهاز، وسوف تقوم بوقف التشغيل التجريبي في أقرب وقت حسب ما تقتضي الأمور الفنية للتشغيل.
