أخبار متعلقة
طالب الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، برئاسة الدكتور صفوت النحاس، جميع أجهزة الدولة التنفيذية والرقابية برفض أي شكوى ترد من المواطنين دون الالتزام بالضوابط، التي جاءت بالكتاب الدوري رقم 20 لسنة 2010، التي تنص على أن تكون الشكوى مكتوبة وتتضمن اسم الشاكي وعنوانه واضحًا، وتحديد موضوع الشكوى وأسبابها وطلباته، والمستندات المؤيدة للشكوى، وألا تتضمن الشكوى عبارات غير لائقة أو تهجما أو تطاولا على القيادات الإدارية، وإلا سيتم حفظها واتخاذ الإجراءات ضد الشاكي.
وأكد النحاس تفعيل مكاتب خدمة المواطنين في جميع المصالح الحكومية ورفض أي شكوى ترد عن طريق التليفون ولا تحمل توقيع وعنوان مقدمها، وأضاف أنه إذا قام الشاكي بنسخ شكواه إلى أكثر من شخص أو جهة، تُحفظ الشكوى.
