قال اللواء إيهاب عبدالرحمن، مدير مصلحة الأحوال المدنية، إن المصلحة وقعت بروتوكول تعاون مشتركاً مع هيئة البريد لتسهيل حصول المواطنين على بطاقات وشهادات ميلادهم عبر 4 آلاف مكتب بريد على مستوى الجمهورية، كما انتهت الإدارة تماماً من الأوراق الثبوتية المطلوبة باللغات الأجنبية.
أخبار متعلقة
وأضاف اللواء «عبدالرحمن»، فى حواره لـ«المصرى اليوم»، إن المصلحة أوشكت على الانتهاء من سحب عينة من قدم المولود وتسجيلها كبصمة وراثية باسم الأب.
وإلى نص الحوار:
■ أمس تم توقيع بروتوكول تعاون بين المصلحة والهيئة القومية للبريد.. ما أهمية هذا البروتوكول للإدارة والهيئة؟
- البروتوكول يتيح للهيئة تقديم العديد من خدمات مصلحة الأحوال المدنية من خلال مكاتب البريد المنتشرة فى مختلف أنحاء الجمهورية، ويمكّن الهيئة من تطوير نفسها وتحقيق خدمات جماهيرية واسعة الانتشار.
■ هل يتيح البروتوكول استحداث خدمات جديدة تلبى احتياجات المواطن؟
- نعم.. الخدمة تلبى كل احتياجات المواطنين وترسخ الدور المجتمعى للهيئة بالتعاون مع وزارة الداخلية، لتيسير حصول العملاء على الخدمات من خلال العديد من الهيئات والمصالح الحكومية وتقديمها عبر مركز الخدمة البريدية.
■ متى يتمكن المواطن من استخراج أو تجديد بطاقة الرقم القومى من مكاتب البريد؟
- نحن بصدد تفعيل البروتوكول، وبعد ذلك يمكن لأى مواطن فى أى مكان تجديد أو استخراج البطاقة أو شهادة الميلاد ووثائق الزواج والطلاق من مكاتب البريد.
■ وهل سيستغرق الحصول على الخدمة أياماً؟
- هذه الخدمة ستكون سريعة وعاجلة، ويمكن للمواطن تسلم الأوراق التى يريدها من مراكز البريد أو الأحوال المدنية، أو أن تصله إلى منزله فى حالة المسن أو القعيد الذى لا يقوى على الحركة.
■ كم يصل عدد السجلات التى تم إنشاؤها، والتى تم تجديدها؟
- فى القاهرة، تم افتتاح 270 مكتب بريد، جميعها تقوم بتقديم خدمات الأحوال المدنية للمواطنين، ونستكمل 4 آلاف مكتب خلال الأيام القليلة المقبلة، خاصة أن مكاتب البريد التابعة للأحوال المدنية وصلت لـ500 على مستوى الجمهورية، 270 منها بالقاهرة وحدها، وكل 10 أيام يتم إنشاء 200 مكتب، والإدارة تستهدف تقديم الخدمة الجديدة بـ 4 آلاف مكتب خلال شهرين.
■ متى تنتهى المصلحة من البصمة الوراثية للمواليد.. وما هى أهميتها؟
- تم تشكيل لجنة تعمل على مدار الساعة للانتهاء من موضوع بصمة القدم للمواليد وقت ولادتهم بأسرع وقت للانتهاء من هذا الموضوع، ويتم إصدار شهادات الميلاد للمواليد وفقاً لهذه البصمة التى تمنع تغيير وتبديل الأطفال بعد ولادتهم، وكذلك تمنع أو تُحدّ من عملية سرقة الأطفال، لأنه فى حال الشك فى أى مولود يتم اللجوء لبصمة القدم التى يتم تسجيل المولود بها وقت الولادة منعاً لاختلاط الأنساب أو سرقة المواليد أو تبديلهم.
■ ما الموعد المحدد للانتهاء من الأمر؟
- ليس لدينا وقت محدد، ولكننا أوشكنا على الانتهاء لأن الموضوع يتم من خلال لجان فنية متعلقة بالأمن القومى، ولجان كثيرة تشارك فيها أكثر من جهة حتى يتم الموضوع على أعلى مستوى ويحقق الهدف دون أخطاء.
■ بالنسبة لسجلات الأحوال المدنية، كم عددها، وما حجم ما تم تحديثه منها؟
- تم إنشاء 68 سجلاً جديداً وتطوير 100 أخرى، كذلك تم إنشاء مركز لإصدار الأوراق الثبوتية للمواطنين بـ6 لغات أجنبية، ومركز كول سنتر لاستخراج الأوراق للمواطنين وتوصيلها لهم بالبريد السريع.
■ هل نجحت الإدارة فى الوصول لجميع المصريين المغتربين بالخارج؟
- الإدارة ترسل كل فترة عدداً من المأموريات للمصريين العاملين بالخارج لخدمتهم، وتنشر مأموريات متنقلة لمواقع التجمعات الجماهيرية كدواوين المحافظات والجامعات والنقابات والأندية الكبيرة، وأرسلت ما يقرب من ألفى مأمورية لمساكن المواطنين من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة لتقديم الخدمة لهم بمنازلهم.
■ متى تنتهى المصلحة من مشكلات شهادات الميلاد المطلوبة باللغات الأجنبية؟
- افتتحنا منذ فترة ليست ببعيدة مركزاً لإصدار الوثائق والأوراق الثبوتية باللغات الأجنبية بالعباسية، لأول مرة منذ إنشاء المصلحة وذلك لتوفير العناء على المصريين المقيمين بالخارج الراغبين فى استخراج شهادات ميلاد أولادهم أو ذويهم باللغات والمراكز التى تم إنشاؤها باللغات الفرنسية والإنجليزية والألمانية، وهى اللغات الأكثر طلباً من قبل المصريين بالخارج.
