فاجأ اللواء خالد عبدالعال، مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن القاهرة، قسم شرطة مدينة نصر أول، للاطلاع على سير العمل، والتقى بمأمور وضباط وأفراد القسم، وأكد على أن أولويات العمل بالأقسام هو حسن معاملة المواطنين والتيسير عليهم في الحصول على الخدمات الأمنية.
وشدد مدير الأمن على التعامل الجاد مع جميع البلاغات، بما يعزز من ثقة المواطنين في أجهزة الأمن، كما تفقد أعمال نوبتجية القسم وتلقي بلاغات المواطنين، وأمر بزيادة أعداد الضباط القائمين على العمل بها لسرعة إنهاء إجراءات المواطنين المترددين على القسم.
كما تفقد غرف الحجز، وتأكد من وجود تكييفات ووسائل تهوية تعمل بكفاءة، وقيام القسم بالالتزام بضوابط ومعايير حقوق الإنسان في التعامل مع المحجوزين، وراجع أوامر الحجز الخاصة بالمحجوزين والصادرة من الجهات القضائية، وتأكد من سلامة الإجراءات المتخذة حيالهم.